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삼양바이오팜, '류마스탑' 브랜드 홈페이지 개설

[라포르시안] 삼양바이오팜(대표: 엄태웅 사장)은 붙이는 관절염 치료제 ‘류마스탑’의 브랜드 홈페이지를 개설했다고 3일 밝혔다.

류마스탑은 공식 브랜드 홈페이지를 통해 제품의 정확한 정보를 전달하고 소비자와의 접점을 확대할 방침이다.

제품 관련 정확한 정보 전달을 위해 류마스탑과 류마스탑에스(S)의 특장점 소개와 함께 ‘상황별 파스픽’을 통해 급성, 만성 통증별로 적절한 치료제 선택에 도움을 줄 계획이다.

특히 소비자와의 접점 확대를 위해서 챗봇 서비스를 통한 고객 상담을 실시하며, 류마스탑 판매 약국 찾기 기능을 제공해 구입 편의성을 높였다.

챗봇과의 상담은 카카오톡을 통해 진행되며 챗봇과 상담 중 상담원과의 연결도 가능하다.

류마스탑 관계자는 “류마스탑 홈페이지는 제품 정보는 물론 학술 정보, 자주하는 질문(FAQ) 등을 제공해 질환 관련 궁금증을 해소하고 고객센터, 챗봇 등을 통해 고객과 소통하기 위한 창구”라며 “지속적인 업데이트와 다양한 정보 제공을 통해 관절염 고민을 가진 고객과 함께 할 것”이라고 말했다.

손의식 기자  pressmd@rapportian.com

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