서울적십자병원, CS리더 양성 교육 수료식 개최

[라포르시안] 서울적십자병원(원장 문영수)은 지난달 29일 CS리더 양성 교육을 수료한 11명에게 인증서를 수여했다고 4일 밝혔다.

CS리더들은 지난해 12월 14일부터 12주간 진행된 교육을 통해 환자 응대 매뉴얼과 체크리스트를 제작하고 직원 CS 교육을 위한 모의 강의 등을 통해 역량을 키워 왔다. 이들은 앞으로 병원 내 CS 향상을 위한 점검 활동과 신규직원을 대상으로 한 CS 교육 등을 통해 보다 친절한 병원이 될 수 있도록 노력해 나갈 예정이다.

문영수 원장은 “앞으로 의료진을 비롯한 모두가 CS 향상에 더욱 힘써 환자가 진료받고 싶고 감동하는 서울적십자병원이 될 수 있도록 노력해 나가자”고 당부했다.