[라포르시안] 태전그룹 오엔케이(대표 강오순)는 약학정보원(이하 약정원)과 약국 디지털 생태계 조성을 목표로 한 업무협약을 체결했다고 26일 밝혔다.
이번 협약은 오엔케이가 개발·보급하고 있는 약국 고객관리 시스템 ‘우약사(WEB/APP)’와 약국 청구프로그램을 연동해 약국 고객관리, 모바일 복약지도 등 디지털 약국 경영화를 구축하는 데 중점을 두고 있다.
특히, 약국은 방문한 환자들의 복약이력 및 데이터를 복약지도APP(우약사)과 자동 연계시켜 손쉬운 스마트 맞춤형 복약지도가 가능하다.
약국에 방문한 고객들은 일회성 처방전 관리에서 더 나아가 카카오 알림톡과 우약사APP 등의 모바일 서비스를 통해 복약정보를 확인할 수 있고 담당 주치약사와 일대일 복약상담이 가능하다.
오엔케이는 약국 플랫폼APP인 ‘우약사’연계 서비스를 26일부터 회원약국에 적용해 약국에 최적화된 경영 솔루션 서비스를 제공할 예정이다.
오엔케이 관계자는 “이번 약정원과의 업무협약을 통해 약국은 고객들의 데이터를 기반으로편리하고 안전한 고객관리는 물론 업무 자동화를 통해 약국 경영의 효율성을 높이는 계기가 될 것”이라며 “디지털 및 빅데이터를 활용한 약국 플랫폼화(디지털 트랜스포메이션/DT)로 약국과 고객 모두가 만족할 수 있도록 약국의 서비스를 조성하는데 기여하겠다”고 말했다.
한편, 오엔케이는 약사와 고객간 소통을 위해 언택트 시대에 걸맞은 약사-환자 간 비대면 상담체계를 선보이고 있다.
최근 지역 약사회와 차세대 약국경영 시범사업을 펼치는 등 약국의 디지털 전환을 가속화하는데 힘쓰고 있으며, 검사기록 및 연관 서비스를 제공하는 기업과의 협업을 통해 약국에 대한 고객의 기대와 만족도를 높이고 있다.